Envio e Entrega

ENVIO E ENTREGA


Você pode acompanhar o processo do seu pedido a qualquer momento em sua conta, em "Meus pedidos", e você também receberá um e-mail em cada etapa.

As encomendas são enviadas com diferentes correios, dependendo do revendedor, tamanho e peso da parcela, país de entrega, etc Você receberá um e-mail, o dia em que seu pedido é despachado, com o número de rastreamento e link para o site correios para que você possa acompanhar o seu parcela. Esta informação também aparecerá na sua conta.


CUSTO DE ENVIO


Os custos de envio dependem do pedido, do tamanho da encomenda, do peso, do correio e do país onde é entregue. Os custos de envio aparecem sempre no carrinho e são atualizados automaticamente quando um item é adicionado.

Custos adicionais de envio podem ser cobrados se o tamanho ou peso do pacote exceder o limite máximo. Neste caso, iremos informá-lo por e-mail o mais breve possível.


PRAZO DE ENTREGA


Depois de concluir o pedido em www.moto-pecas-honda.com, o processamento levará de 1 a 3 dias úteis.

A entrega em Portugal leva de 4 a 7 dias úteis para itens de estoque e de 7 a 14 dias úteis para itens encomendados. A entrega para outros países da UE é adiada por aprox. 2 dias.

Se uma peça de reposição não estiver disponível no HONDA, receberemos uma data de entrega que será comunicada por e-mail assim que recebermos as informações. Não nos responsabilizamos por peças sobressalentes que não estejam em estoque na HONDA e a data indicada é a mais rápida que qualquer um na Europa poderá obter as peças diretamente da HONDA. Se você precisar urgentemente de sua parte, entre em contato conosco antes de solicitar a disponibilidade. A quantidade indicada não significa que a peça esteja disponível.

Por favor, note que não há entregas aos domingos e feriados.

Se você tiver encomendado Itens com tempos de entrega diferentes, nós os enviaremos em uma remessa conjunta, a menos que tenhamos acordado de outra forma com você. Nesse caso, o tempo de entrega é determinado pelo item com o maior tempo de entrega.


RASTREAMENTO DE PACOTE


Assim que nós entregamos o seu pacote para o correio, você receberá o número de rastreamento do seu pacote de nós por e-mail. Você também pode encontrar o número de rastreamento com o link para o site da transportadora em sua conta, em "Meus pedidos". Com isso, você pode verificar de maneira fácil e conveniente o status atual da entrega na página inicial do correio e descobrir onde sua encomenda está no momento.

Se a encomenda não chegou à sua casa dentro de uma semana e não foi entregue aos seus vizinhos, por favor contacte-nos por e-mail. Entraremos em contato com o correio e tentaremos esclarecer o paradeiro de sua encomenda.


ENVIO PARA PAÍSES NÃO SUJEITOS AO IVA


Por favor, note que www.moto-pecas-honda.com não tem influência sobre o montante dos direitos aduaneiros ou os impostos a serem pagos em seu país quando encomendar a partir de países que cobram direitos de importação. Nesse caso, informe-se sobre os custos incorridos por você em um pedido, que só será cobrado quando os bens forem importados para o seu país. Estas taxas NÃO são cobradas pela www.moto-pecas-honda.com e NÃO estão incluídas nas taxas de envio.


CONSELHOS PARA ENTREGA


www.moto-pecas-honda.com sugerir que seu pedido seja entregue no seu local habitual durante o dia. Dessa forma, você aumenta suas chances de conseguir que seu pedido seja entregue a você e esteja presente para assiná-lo, além de poupar o incômodo de ter que buscá-lo nos correios mais próximos.

Assegure-se de nos fornecer o endereço correto e completo para evitar incorrer em taxas de envio de devolução se o correio não puder entregar o pacote no endereço indicado.

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