Comentários de nossos clientes

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Agradecemos os seus comentários sobre a melhoria do nosso sítio Web.
A sua opinião é importante para nós e estamos sempre a ouvir os nossos clientes para lhe oferecer a melhor experiência possível.
Tenha um bom dia.
O vosso serviço de apoio ao cliente

Olá,
Compreendemos perfeitamente a situação que você enfrentou e estamos fazendo o possível para oferecer os preços mais justos sempre que possível. No entanto, é cobrada uma taxa mínima de entrega diretamente pela transportadora, o que pode aumentar o custo de algumas remessas. Lamentamos sinceramente se isso lhe pareceu excessivo.
Atenciosamente,
Seu Atendimento ao Cliente

Olá,
Obrigado pelo seu feedback. Após verificação, a sua encomenda foi entregue dentro do prazo previsto de 5 a 10 dias úteis, conforme indicado no momento da sua compra.
Compreendemos que a espera possa ser frustrante e a nossa equipa continua à sua disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Cumprimentos,
O seu Serviço de Apoio ao Cliente

Olá,
Obrigado pelo seu feedback. Após verificação, a sua encomenda foi entregue dentro do prazo previsto de 5 a 10 dias úteis, conforme indicado no momento da compra.

Compreendemos perfeitamente que a espera possa ser frustrante e fazemos sempre o possível para garantir os melhores preços oficiais. No entanto, a transportadora aplica uma taxa mínima de envio, o que pode efetivamente tornar os custos mais elevados para algumas remessas. Lamentamos sinceramente se isso lhe pareceu excessivo.

A nossa equipa permanece à sua disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Cumprimentos,
O seu Serviço de Apoio ao Cliente

Bom dia,
Obrigado pelo seu feedback. Compreendemos perfeitamente a sua decepção em relação ao prazo de entrega. Conforme especificado na nossa secção Envio e Entrega, as nossas peças são geralmente entregues em 5 a 10 dias úteis. Para outras referências, que não estão permanentemente em stock, fazemos a encomenda diretamente ao fabricante. Isso pode, por vezes, prolongar o prazo, mas acompanhamos cada encomenda de perto e mantemos o cliente informado sobre o seu andamento.
Agradecemos a sua paciência e compreensão.

Cumprimentos,
O seu Serviço de Apoio ao Cliente

Olá,

Obrigado pelo seu feedback. Todas as nossas peças são originais do fabricante e a nossa equipa esforça-se por oferecer os melhores preços oficiais. Compreendemos perfeitamente a situação que descreveu e estamos sempre a fazer o possível para manter os preços justos sempre que possível.

Relativamente aos custos de envio, existe uma taxa mínima aplicada diretamente pela transportadora, o que pode tornar o valor mais elevado para alguns envios. Lamentamos sinceramente se isso lhe pareceu excessivo.

Agradecemos também a sua sugestão sobre mais opções de entrega para artigos de pequeno volume. Iremos analisar esta possibilidade para melhorar a experiência de compra dos nossos clientes.

Permanecemos à sua disposição para qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente,
Seu Atendimento ao Cliente

Olá,
Obrigado pelo seu feedback. Após verificação, a sua encomenda foi entregue dentro do prazo previsto de 5 a 10 dias úteis, conforme indicado no momento da sua compra.
Compreendemos que a espera possa ser frustrante e a nossa equipa continua à sua disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Cumprimentos,
O seu Serviço de Apoio ao Cliente

Olá,
Obrigado pelo seu feedback. Após verificação, a sua encomenda foi entregue dentro do prazo previsto de 5 a 10 dias úteis, conforme indicado no momento da sua compra.
Compreendemos que a espera possa ser frustrante e a nossa equipa continua à sua disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Cumprimentos,
O seu Serviço de Apoio ao Cliente

Olá,
Obrigado pelo seu feedback. Após verificação, a sua encomenda foi entregue dentro do prazo previsto de 5 a 10 dias úteis, conforme indicado no momento da sua compra.
Compreendemos que a espera possa ser frustrante e a nossa equipa continua à sua disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Cumprimentos,
O seu Serviço de Apoio ao Cliente